임직원 이용 안내

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이용약관, 개인정보처리방침에 모두 동의합니다. 전체동의

약관동의

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제 1장 총칙

제 1조 목적
이 약관은 현대자동차주식회사(이하 "회사"라 합니다)가 제공하는 복지서비스 (wellbeing.hyundai.com, 이하 “휴포탈”라 합니다)의 이용과 관련하여 회사와 임직원, 임직원의 가족(이하 “회원”이라 합니다)과의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2조 서비스의 정의
① “복지서비스”는 온라인(유선인터넷 또는 무선인터넷)으로 회사의 서비스를 제공하는 사이버 서비스입니다.
② 휴포탈 “회원"이라 함은 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, "휴포탈"의 정보를 지속적으로 제공 받으며, "휴포탈"가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 임직원과 그 가족을 말합니다.
③ "제휴업체"란 휴포탈에 서비스를 제공하거나 물품을 판매하는 업체로 휴포탈로부터 승인을 받아 "휴포탈"에 서비스를 등록한 자를 말합니다.
④ "복지포인트"와 “기본금”이란 임직원에게 지급한 복지예산으로 "1,000원=1000포인트"로 전환한 것으로, "휴포탈"에서 제공하는 재화 및 용역을 구매 또는 구매 차감할 수 있는 것을 말합니다.
⑤ 사이트는 회사의 서비스와 관련한 회원의 정보를 제공할 수 있으며, 회원과 회사간 쌍방향 정보교류 서비스를 할 수 있습니다. 명시적으로 설명되어 있지 않은 현재의 서비스를 확대하거나 향상시키는 새로운 기능도 본 이용 약관에 적용 받습니다.
제 3조 약관의 효력 및 변경, 준칙
① 이 약관은 본 서비스를 이용하고자 하는 모든 회원에 대하여 그 효력을 발생합니다.
② 이 약관의 내용은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공시하고, 회원이 서비스에 가입함으로써 효력이 발생됩니다.
③ "휴포탈"는 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진등에 관한 법률, 방문판매등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
④ "휴포탈"가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 휴포탈의 초기화면에 적용일 7일 이전부터 적용일 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.
⑤ "휴포탈"가 약관을 개정할 경우에는 개정약관은 적용일자 이후에 체결되는 계약에 자동으로 적용되고, 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 회원들을 대상으로 한 사전 공지 후 개정된 약관조항이 적용됩니다.
⑥ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제 4조 복지서비스의 제공 및 변경
① "휴포탈"는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

1. 임직원 복지제도 운영

2. 복지포인트 사용 및 내역 조회

3. 복지 항목(재화 또는 용역)에 대한 정보 제공과 판매 및 중개

4. 구매계약이 체결된 재화와 용역의 제공 또는 배송

5. 기타 "휴포탈"가 추가하는 서비스

② 휴포탈에 회원가입을 하는 시점에 재직 중(육아 및 상병 휴직자 포함)인 정규직 임직원에게 적용됩니다.
③ 복지포인트와 기본금은 회사에서 지급하는 포인트를 말하며, 회사의 기준에 의거 지급됩니다.
④ 복지포인트 및 기본금의 이용제한

1. 복지포인트 및 기본금은 이전 및 양도 또는 상속의 대상이 되지 않으며 다른 종류의 적립금과 호환 및 합산되지 않습니다. 다만, 휴포탈에서별도 정하여 안내한 경우 그 안내된 내용에 따르기로 합니다.

2. 회사 기준에 의거 복지포인트 사용에 제한이 있는 사유와 이용약관의 자격상실에 해당되는 경우 포인트는 그 사유가 해소되는 때까지 이용이 제한됩니다.

3. 복지포인트의 사용이 가능한 가맹점은 휴포탈를 통해 안내됩니다.

⑤ 복지포인트 소멸

1. 퇴직 후 일정기간이 경과하면 복지포인트 및 기본금은 소멸될 수 있습니다. 또한, 임직원의 회사가 정한 소멸사유가 발생되는 경우 그에 따릅니다.

2. 복지포인트는 회사에서 정한 유효기간 내에서 사용할 수 있으며, 유효기간 경과 시 일정 절차를 통해 환급처리 합니다.

제 5조 복지포인트 및 기본금 사용
① 회사는 임직원 회원에게 명절선물비를 복지포인트나 기본금으로 부여합니다.
② 회사는 복지포인트 및 기본금의 지급 및 사용방법 등에 관련된 세부내용을 알기 쉽게 제공하여야 하며, 회원은 그 내용에 따라야 합니다.
③ 회사는 회원의 사전 동의 하에 복지포인트 사용 가능 가맹점 및 온라인 제휴업체에 회원의 복지포인트나 기본금 적립 및 사용을 위하여 필요한 최소한의 정보(아이디, 신용평가기관 본인인증값, 기타 회원의 식별을 위하여 필요한 정보, 물품 배송의 경우 배송에 필요한 성명, 주소, 전화번호)를 제공하거나 받을 수 있습니다.
④ 부정한 방법으로 복지포인트, 기본금을 획득한 사실이 확인될 경우, 회사는 회원의 복지포인트, 기본금을 회수 및 기타 조치를 취할 수 있습니다.
제 6조 복지카드의 이용 및 관리
① 임직원 회원은 복지카드를 발급받는 즉시 카드서명란에 직접 서명하여야 하고, 제3자로 하여금 복지카드를 보관 소지 또는 이용하게 하여서는 안됩니다.
② 임직원 회원이 복지카드를 사용 가맹점에 제시할 경우 제휴가맹점은 임직원 회원에게 본인 확인을 위한 신분증 제시를 요청할 수 있습니다. 이 경우 임직원 회원은 제휴가맹점의 요청을 준수하여야 정상적인 구매 및 서비스를 제공받을 수 있습니다.
③ 복지카드 만료 혹은 정지 시 휴포탈 및 사용 가맹점에서도 카드 사용은 정지되나, 회원 상태는 변동 없습니다. 복지카드를 재발급 받지 않았거나 회원 신용 상의 이유로 재발급이 불가능한 경우에는 명절선물비가 임직원쇼핑몰 기본금으로 지급됩니다.
④ 복지카드는 임직원 회원 본인이 직접 사용하여야 하며, 타인에게 양도하거나 대여 또는 담보의 목적으로 이용할 수 없습니다.
⑤ 복지카드 및 비밀번호는 회원 스스로의 책임하에 관리하여야 하며, 회원의 고의 또는 과실로 복지카드가 훼손, 분실, 도난 되거나 비밀번호가 유출되는 등의 사고가 발생할 경우 현대카드로 즉시 사용을 중지하는 등 제반 조치를 취해야 합니다. 제반 조치를 취하지 않아 회원에게 발생한 손해에 대하여 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
제 7조 서비스의 중단
① "휴포탈"는 다음 각호에 해당하는 사유가 발생하는 경우, 그 사유가 해소될 때까지 서비스의 제공을 중단할 수 있습니다.

1. 휴포탈 시스템의 설비 점검, 보수, 교체, 고장 및 통신 두절 등의 사유가 발생하여 서비스 제공 및 이용에 장애가 있는 경우

2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우

3. 국가비상사태, 휴포탈 시스템 설비의 장애 또는 이용의 폭주 등으로 서비스 제공 또는 이용에 지장이 있는 경우

4. 판매자 또는 서비스를 제공하기 위한 업체의 전산망이 해킹으로 인하여 회원의 정보가 유출되는 사유로 회원에게 피해가 발생될 우려가 있는 경우

② "휴포탈"는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 회원 또는 제 3자가 입은 손해에 대해 배상하지 아니합니다.또한, "휴포탈"가 중단에 대한 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 배상하지 아니합니다.
③ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 제 10조에서 정한 방법으로 회원에게 통지하고 "휴포탈"의 운영을 중지합니다.

제 2장 계약 당사자의 의무

제 8조 회원가입
① 회원은 "휴포탈"가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
② "휴포탈"는 제 1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 회원 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
1. 회사로부터 퇴사 처리된 경우와 회사가 명절선물비 부여 대상자로 정하지 아니한 경우
2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
③ 회원가입계약의 성립시기는 "휴포탈"의 승인이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
제 9조 회원 ID와 비밀번호 관리에 대한 의무와 책임
① 회원은 ID 및 비밀번호 관리를 철저히 하여야 합니다. 회원 ID와 비밀번호의 관리 소홀, 부정 사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원 본인에게 있으며, 회사에게 회원 ID 또는 비밀번호의 유출, 도난, 분실 등에 대한 책임이 있는 경우에는 회사가 책임을 집니다.
② 회원은 본인의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안되며, 회원 본인의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지하는 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우 그에 따라야 합니다.
③ 회원의 ID는 변경할 수 없습니다.
제 10조 회사의 의무
① 회사는 서비스 제공과 관련하여 알고 있는 회원의 신상정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설, 배포하지 않습니다. 단, 법률의 규정에 따른 적법한 절차에 의한 경우에는 그러하지 않습니다.
② 본 조의 범위 내에서, 회사는 업무와 관련하여 회원의 사전 동의 없이 회원 전체 또는 일부의 개인정보에 관한 통계자료를 작성하여 이를 사용할 수 있고, 이를 위하여 회원의 컴퓨터에 쿠키(인터넷 웹사이트의 방문기록을 남겨 사용자와 웹사이트 사이를 연결해주는 정보)를 전송할 수 있습니다. 이 경우 회원은 쿠키의 수신을 거부하거나 쿠키의 수신에 대하여 경고하도록 사용하는 컴퓨터의 브라우저의 설정을 변경할 수 있으며, 쿠키의 설정 변경에 의해 서비스 이용이 변경되는 것은 회원의 책임입니다.
③ 회사는 서비스와 관련한 회원의 불만사항이 접수되는 경우 이를 신속하게 처리하여야 하며, 신속한 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 서비스 화면에 게재하거나 전자우편 등을 통하여 동 회원에게 통지합니다.
④ 회사는 회원에 대한 통지를 하는 경우 미리 약정한 SMS나 전자 우편 주소로 할 수 있으며, 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 휴포탈 고객센터 공지사항 게시판에 통지할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련된 중대한 영향을 미치는 사안에 대해서는 개별통지를 합니다.
⑤ 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 반하는 행위를 하지 않으며, 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화와 용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
⑥ 회사는 회원이 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
⑦ 회사는 회원이 원하지 않는 경우, 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
제 11조 회원의 의무
① 회원은 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하지 않아야 하며, 다음 각 호의 행위를 함으로써 발생한 모든 결과에 대한 책임은 회원에게있습니다.

1. 이용 신청 시 허위 사실을 기재하거나, 다른 회원의 ID 및 비밀번호를 도용, 부정하게 사용하는 행위

2. 회사의 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 행위

3. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위

4. 게시판 등에 음란물을 게재하거나 음란사이트를 연결(링크)하는 행위

5. 회사 및 제3자의 지적재산권 등의 권리를 침해하는 행위

6. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용, 정보, 문장, 도형, 음성 등을 타인에게 유포하는 행위

7. 서비스와 관련된 설비의 오 동작이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키는 컴퓨터 바이러스 감염 자료를 등록 또는 유포하는 행위

8. 서비스 운영을 고의로 방해하거나 서비스의 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보 및 수신자의 의사에 반하여 광고성 정보를 전송하는 행위

9. 기타 관계법령에 위배되는 행위

② 회원은 회사에서 공식적으로 인정한 경우를 제외하고는 서비스를 이용하여 상품을 판매하는 영업 활동을 할 수 없으며, 특히 해킹이나 광고를 통한수익, 음란사이트를 통한 상업행위, 상용소프트웨어 불법배포 등을 할 수 없습니다. 이를 위반하여 발생한 영업 활동의 결과 및 손실, 관계기관에 의한 구속 등 법적 조치 등에 관해서는 회사가 책임을 지지 않으며, 회원은 이와 같은 행위와 관련하여 회사에 대하여 손해배상 의무를 집니다.

제 3장 서비스 이용 계약

제 12조 이용 계약의 성립
① 사이트에서 회원가입 시 휴포탈 이용약관은 사이트에 고지되어 있으며, 사이트에서 회원가입 시 "휴포탈 이용약관에 동의합니다" 라는 필수사항에 고객이 "동의" 버튼을 누르면 약관에 동의하는 것으로 간주합니다.
② 회원은 회사가 정한 가입양식에 따라 회원 정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 이용신청을 합니다.
③ 이용계약(회원가입)은 고객의 이용신청에 대하여 회사가 승낙함으로써 성립하며, 이용계약의 성립시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
제 13조 이용 신청의 승낙
① 회사는 회원으로 가입할 것을 신청한 회원 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.

1. 기술상 서비스 제공이 불가능한 경우

2. 실명이 아니거나, 다른 사람의 명의 사용 등 회원 등록 시 허위로 신청하는 경우

3. 회원 등록 사항을 누락하거나 오기하여 신청하는 경우

5. 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우 다만, 동 자격 상실 이후 회사의 회원 재가입 승낙을 받은 경우는 예외로 합니다.

6. 기타 회사가 정한 이용신청 요건을 충족하지 못하는 경우

② 회원으로 가입 완료되면, 그 이용 및 관리에 관한 사항은 제 11조에 따릅니다.
③ 회원의 자격에 따라 서비스 이용의 일부가 제한 및 변동될 수 있습니다.
제 14조 개인정보보호
① 회사는 회원의 서비스 이용 신청 시 회원가입에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로합니다.

1. 성명

2. ID(소속사 사번)

3. 비밀번호

4. 주소

5. 전화번호 및 이동전화번호

6. 전자우편주소

② 회사가 회원의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령에서 정한 방식에 따라 당해 회원의 동의를 받습니다.
③ 제공된 개인정보는 당해 회원의 동의 없이 동의 받은 목적 외로 이용되거나 제 3자에게 제공되지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 예외로 합니다

1. 법령의 규정에 의하거나, 수사상의 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구 있는 경우

2. 주문상품 배송 시 업무상 배송업체에게 최소한의 배송 정보를 제공하거나, 재화 등의 거래에 따른 대금정산을 제공이 불가피한 경우

3. 통계 작성, 학술연구, 시장조사 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

4. 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우

④ 회사는 위 2항, 3항에 의해 회원의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보 관리 책임자의 신원(소속, 성명, 전화 번호나 기타 연락처), 정보 수집의 목적 및 이용목적, 제 3자에 대한 정보제공 관련사항 (제공 받는자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용)등 ‘정보통신망이용촉진등에 관한 법률’ (제16조 3항)이 규정한 사항을 미리 명시하거나 사이트 내의 '개인정보처리방침'에 고지해야 하며 회원은 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
제 14조 개인정보보호
개인 정보 관리 책임자 개인 정보 보호 고충처리
성명 : 최창순
소속 : 라이프디자인팀
전화번호 : 02-3464-1338
이메일 : changsoon.choi@hyundai.com
소속 : 솔로몬
전화번호 : 02-6296-4184
이메일 : A930160@ict-companion.com
⑤ 회원은 언제든지 휴포탈가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며, 휴포탈는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 회원이 오류의 정정을 요구한 경우에 휴포탈는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
⑥ 회사는 개인정보 보호를 위하여 개인정보에 접근 가능한 인원 및 관리자의 수를 최소한으로 한정하며, 회사가 제공하는 서비스 이용 관련하여 회원의 개인정보 분실, 도난, 유출, 변조 등 회사에게 책임 있는 사유로 회원에게 손해가 발생한 경우 회사는 이에 대하여 모든 책임을 집니다.
⑦ 회사로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 단 다음은 예외로 합니다.

1. 요금 정산 등의 문제로 결제가 완료되지 않았을 경우

2. 상법 등의 다른 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우

3. 소송이나 분쟁에 있어 근거자료로 보존할 필요성이 있는 경우

4. 기타 개별적으로 회원의 동의를 받은 경우

그러나 이 경우에도 정당한 근거와 함께 사전에 개인정보가 보유되는 기간을 정확하게 고지하고, 이후 완전 파기합니다.

제 15조 개인정보의 위탁
회사는 수집된 개인정보의 처리 및 관리 등의 업무(이하 "업무")를 스스로 수행함을 원칙으로 하나, 필요한 경우 회사는 회원에게 개인정보처리를위탁 받는 자 및 처리위탁을 하는 업무의 내용을 고지한 후 이에 대한 동의를 받고, 업무의 일부 또는 전부를 회사가 선정한 회사에 위탁할 수 있습니다.단, 개인정보처리방침을 통해 공개하거나 전자우편 등 관련 법령에서 정하는 바에 따라 고지한 경우에는 위 동의 절차를 거치지 않을 수 있습니다.
제 16조 제휴 서비스의 이용 책임
① 사이트가 제휴하는 업체명, 관련 서비스명, 관련 회원개인정보 관리 사항은 회원 가입 시 동의하는 '개인정보제공 동의'와 사이트에 별도 고지되어있는 '개인정보보호정책' 및 '책임의 한계와 법적고지'의 세부내용에 따르며, 회원이 각 업체의 서비스 이용 시 해당업체의 별도 동의 약관을 두어 회원이 회원의 판단과 선택에 따라 개인정보 제공 및 서비스를 이용할 수 있도록 합니다.
② 휴포탈는 회원에게 제휴 업체가 운영하는 웹사이트 또는 자료에 대한 링크 또는 컨텐츠를 제공할 수 있습니다. 이 경우 제휴업체에서 제공한 재화와 용역에 의한 서비스 내용과 회원과 행하는 거래에 대하여 (회사는) 보증 책임을 비롯한 어떠한 책임도 지지 않습니다.
③ 회원은 휴포탈가 제2항의 절차에 의하여 책임 없음을 명시하였음에도 불구하고 링크되거나 제공된 웹사이트 또는 자료를 신뢰함으로써 또는 이와 관련하여 발생하거나 발생되었다고 주장하는 어떠한 손해나 손실에 대해서도 “휴포탈(or 회사)”의 책임이 없음을 인정하고 동의합니다.
제 17조 제휴 업체의 표시 및 광고 위반 행위에 대한 책임
① 휴포탈의 개별 제휴 업체는 자기 책임으로 해당 물품을 판매, 운영하고 있으므로, 각 서비스의 표시 및 광고에 대한 책임은 개별 제휴 업체에 있습니다.
② 휴포탈는 통신판매 중개자로서의 책임만을 부담하므로, 개별 제휴 업체로부터 제공받은 표시나 광고의 유용성에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.

제 4장 서비스 이용

제 18조 서비스의 이용 개시
① 회사는 회원의 이용신청을 승낙한 때부터 서비스를 개시합니다. 단, 일부 서비스의 경우에는 지정된 일자부터 서비스를 개시합니다.
② 회사의 업무상 또는 기술상의 장애로 인하여 서비스를 개시하지 못하는 경우에는 사이트에 공시하거나 회원에게 이를 통지합니다.
제 19 조 서비스의 이용 시간
① 서비스의 이용은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 회사의 업무상이나 기술상의 이유로 서비스가 일시 중지될 수 있고, 또한 운영상의 목적으로 회사가 정한 기간에는 서비스가 일시 중지될 수 있습니다. 이러한 경우 회사는 사전 또는 사후에 이를 공지합니다.
② 회사는 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위 별로 이용 가능한 시간을 별도로 정할 수 있으며 이 경우 그 내용을 공지합니다.
제 20 조 서비스의 변경 및 중지
① 회사는 수시로 서비스의 향상을 위하여 기존 서비스의 전부 또는 일부 내용을 변경할 수 있습니다.
② 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.

1. 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우

2. 회원이 회사의 영업활동을 방해하는 경우

3. 정전, 제반 설비 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우

4. 기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우

③ 회사는 서비스를 제한 또는 중지할 경우 회원에게 사전에 통지합니다. 다만, 회사가 통제할 수 없는 사유로 사전 통지가 불가능한 경우에는 그러하지아니합니다.
④ 회사는 서비스의 중지 등으로 발생하는 문제에 대해 회사에 고의 또는 중과실이 없는 한 책임 지지 않습니다.

제 5장 회원 보호와 저작권

제 21 조 정보의 제공 및 광고의 게재
① 회사는 서비스를 운영함에 있어 각종 정보를 서비스화면에 게재하거나 전자우편 및 서신우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
② 회사는 서비스의 운영과 관련하여 홈페이지, 서비스 화면, 모바일존, SMS, E-mail 등에 광고 등을 게재할 수 있습니다.
③ 회원은 휴포탈 서비스 이용 시 노출되는 광고게재에 대해 동의하는 것으로 간주하며, 본 서비스상에 게재되어 있거나 본 서비스를 통한 광고주의 판촉 활동에 회원이 참여하거나 교신 또는 거래의 결과로서 발생하는 모든 손실 또는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
제 22 조 게시물의 저작권
① "휴포탈"가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 “회사”에 귀속합니다.
② 게시물에 대한 저작권 등의 권리와 책임은 “게시자”에게 있으며 허용된 서비스 내에 게시된 "게시물"은 검색결과와 관련 마케팅 활동 등에 노출될 수 있으며, 해당 노출을 위해 필요한 최소한의 범위 내에서는 일부 수정, 복제, 편집되어 게시될 수 있습니다. 이 경우, 회사는 해당 게시물의 저작권자 등으로부터 이에 대한 동의를 받는 등 저작권법 규정을 준수하며, "회원"은 언제든지 고객센터 또는 휴포탈 내 관리기능을 통해 해당 게시물에 대해 삭제, 비공개 등의 조치를 취할 수 있습니다.
③ 회원은 휴포탈를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없으며, 게시물에 대한 저작권 침해는 관계 법령의 적용을 받습니다.
④ 회원이 회사의 서비스에 게재 또는 등록된 타 회원의 게시물을 사용하고자 할 경우에는 반드시 해당 게시물의 “게시자”로 부터 명시적 동의를 얻은 뒤 사용해야 합니다.
⑤ 서비스상의 게시물은 회원들간의 공유를 위해 회원이 게재한 것이므로, 자료의 정확성, 저작권 준수, 적법성 또는 도덕성 등에 에 대해 보증하지 않으며, 게시물의 부정확 또는 허위 등으로 인하여 회원 또는 제3자에게 손해가 발생한 경우 회사에 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 회사는 아무런 책임을 지지 않습니다.
⑥ 회사는 회원들의 게시물 이용에 따른 동의 절차를 중개하거나 그 과정에 개입하지 않습니다.
제 23 조 게시물 또는 내용물의 삭제
① 회사는 회원이 게시하거나 전달하는 서비스 내의 모든 내용물(회원간 전달 포함)이 다음 규정에 위반되거나 다음의 각 호에 해당한다고 판단되는 경우 사전통지 없이 이를 삭제할 수 있으며, 이에 대해 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

1. 회사, 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우

2. 공공질서 및 미풍양속에 위반한 경우

3. 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용인 경우

4. 회사 및 제3자의 지적재산권을 침해하는 내용인 경우

5. 제2항 소정의 세부이용지침을 통하여 회사에서 규정한 게시기간을 초과한 경우

6. 회사에서 제공하는 서비스와 관련 없는 내용인 경우

7. 기타 관계법령 및 회사의 지침 등에 위반된다고 판단되는 경우

② 회사는 게시물에 관련된 세부이용지침을 별도로 정하여 시행할 수 있으며, 회원은 그 지침에 따라 각종 게시물(회원간 전달 포함)을 등록하거나삭제 하여야 합니다.

제 6장 회원가입 탈퇴 및 이용제한

제 24 조 회원가입 탈퇴 및 이용제한
① 임직원 회원은 퇴사 전까지 탈퇴를 신청할 수 없습니다.
② 가족 회원이 “휴포탈 회원”을 탈퇴하고자 할 경우에는 본인이 사이트의 “회원탈퇴”에서 정해진 양식에 의해 탈퇴신청을 해야 하며, 휴포탈를 탈퇴할 경우 30일 이내에는 재가입이 불가능합니다. 가족 회원의 재가입은 탈퇴 후 30일이 경과된 시점에서 동일한 ID로 재가입이 가능합니다.
③ 임직원 회원은 퇴사와 동시에 가족 회원과 함께 탈퇴 처리가 되며 재가입은 불가능합니다. 단, 재 입사시에는 새로 부여 받은 사번으로 다시 가입이 가능합니다.
④ 회원 탈퇴 시 지체 없이 "회원"의 모든 데이터는 소멸됩니다. 단, 관련법 및 개인정보처리방침에 따라 "회사"가 회원정보를 보유하는 경우는 제외합니다.
⑤ 회사는 회원이 제 7조에 규정한 회원의 의무를 이행하지 않을 경우 사전 통지 없이 이용계약을 해지하거나 또는 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.
⑥ 회사는 회원이 이용계약을 체결하여 ID(사번)와 비밀번호(비밀번호)를 부여 받은 후에라도 회원의 자격에 따른 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
⑦ 회사는 전항에도 불구하고, ‘주민등록법’을 위반한 명의도용 및 결제도용, ‘저작권법’ 및 ‘컴퓨터프로그램보호법’을 위반한 불법프로그램의 제공 및 운영방해, ‘정보통신망법’을 위반한 불법통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위 등과 같이 관련법을 위반한 경우에는 즉시 영구이용정지를 할 수 있습니다. 본 항에 따른 영구이용정지 시 휴포탈 이용을 통해 획득한 "적립금" 및 기타 혜택 등도 모두 소멸되며, "회사"는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다.
⑧ 회원은 본 조에 따른 이용제한 등에 대해 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 회사가 인정하는 경우, 회사는 즉시 서비스의 이용을 재개합니다.
⑨ 회원을 탈퇴하는 경우, "회원"이 작성한 "게시물" 중 “1:1 문의하기”와 같이 본인 계정에 등록된 게시물 일체는 삭제됩니다. 다만, 공용게시판에 등록된 "게시물" 등은 삭제되지 않으니 사전에 삭제 후 탈퇴하시기 바랍니다.
제 25 조 양도 금지
회원은 서비스의 이용권한, 기타 이용 계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며 게시물에 대한 저작권을 포함한 모든 권리 및 책임은 이를 게시한 회원에게 있습니다.

제 7장 분쟁 조정

제 26 조 분쟁해결
① “휴포탈”는 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 고객센터를 설치, 운영합니다.
② 휴포탈는 회원으로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 우선적으로 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
③ "휴포탈"과 “회원”간에 발생한 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래 위원회 또는 시, 도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제 27 조 면책사항
① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스의 이용장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
③ 회사는 회원이 사이트에 게재한 정보?자료?사실의 신뢰도 및 정확성 등 내용에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
④ 회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
⑤ 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제 28 조 관할법원 및 준거법
① 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우, 당사자는 민사소송법상의 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다. 다만, 회사와 회원간의 개별적이고 명백한 합의에 의하여 법정 관할법원과 다른 법원을 관할법원으로 정할 수 있습니다.
② 회사와 회원 간 제기된 소송은 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
<부 칙>
(시행일) 이 약관은 2013년 1월 8일부터 시행합니다.
이용약관에 동의합니다.

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1. 총칙
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2. 개인정보의 처리 목적, 항목 및 보유기간
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법령에 따른 개인정보 보유 및 이용기간 또는 고객님으로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다.
처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도 로는 이용되지 않으며, 이용 목적, 항목이 변경되는 경우에는 『개인정보 보호법』 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
수집항목
서비스 구분 수집·이용 목적 수집항목 보유기간
①홈페이지 회원가입 및 관리 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적 임직원 회원 [필수]이름, 사번, 부서 근무지, 주소, 이메일, 휴대전화번호
[선택]성별, 생년월일, 전화번호, 정보수집동의
회원 탈퇴 또는 퇴사 시 즉시 파기
가족회원 [필수]이름, 아이디, 주소, 이메일, 휴대전화번호
[선택]비밀번호 질문과 답, 성별, 생년월일, 전화번호
②민원사무 처리 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등을 목적 공통 [필수] 이름, 사번(아이디)
③재화 또는 서비스 제공 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인인증, 설문조사 등을 목적 임직원 회원 [필수]이름, 사번, 부서 근무지, 주소, 이메일, 휴대전화번호
[선택]성별, 생년월일, 전화번호, 정보수집동의
가족회원 [필수]이름, 아이디, 주소, 이메일, 휴대전화번호
[선택]성별, 생년월일, 전화번호
2) 단, 상법 등 관련법령의 규정에 의하여 보존할 의무가 있는 경우 회사는 고객의 개인정보를 보관합니다.
이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 다음과 같습니다.

① 회사의 상업장부와 영업에 관한 중요서류 및 전표 등에 관련된 정보 : 10년 - 중요서류 / 5년 - 전표(상법)

② 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류와 관련된 정보 : 5년 (국세기본법, 법인세법)

③ 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

④ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

⑤ 장부와 교부한 세금계산서 또는 영수증 : 5년 (부가가치세법)

⑥ 「통신비밀보호법」에 따른 서비스이용기록, 접속로그, 접속IP정보 : 3개월

3. 개인정보의 파기절차 및 파기방법
1) 회사는 다른 법률에 따라 개인정보를 보존하여야 하는 경우가 아닌 한, 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2) 고객님으로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 의한 근거 및 내부 방침 및 정보보호 사유(보유 및 이용기간 참조)에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여(종이의 경우 별도의 서류함) 보존합니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
3) 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

① 파기절차
파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하거나, 개인정보의 이용 목적 달성 또는 보유 및 이용 기간이 종료되면 해당 정보를 즉시 파기하며, 기타 관련 법령에 의해 보관하는 경우, 해당 기간 보관 후 즉시 파기합니다.

② 파기방법
회사는 전자적 파일 형태로 기록?저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록?저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

4. 개인정보 처리의 위탁
1) 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
개인정보 처리의 위탁
수탁사 위탁 업무 내용
현대오토에버㈜ 시스템 관리, 민원처리
솔로몬서플라이 웹사이트 및 시스템 관리, 민원처리
온세텔레콤㈜ SMS 발송
2) 회사는 위탁계약 체결 시 『개인정보 보호법』 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
3) 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
1) 회사는 정보주체의 개인정보를 ‘2. 개인정보의 처리 목적, 항목 및 보유기간’에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 『개인정보 보호법』 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
2) 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
개인정보의 제3자 제공
구분 제공 목적 제공하는 개인정보 항목 개인정보 보유 및 이용 기간
해시포인트 (현대이지웰, 현대카드) 포인트 지급/조회 및 조정신청, 포인트몰 운영, 임직원 인증코드, 대상자 분류 등 사번, 이름, 생년월일, 성별, 직위, 소속정보, 회원구분코드, 접속IP 정보, 상품 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송서비스 제공에 관한 계약 이행 등 제공사 회원 탈퇴 시 또는 서비스 제공계약 종료 시까지
문화강좌, 자녀스쿨 (에듀라임, 에듀) 서비스 제공에 관한 계약 이행 아이디, 이름, 사번, 회원구분코드 회원탈퇴 및 퇴사시 혹은 제공 계약 종료 후 10일까지
임직원 봉사활동 (선정된 봉사활동 기관) 임직원 기획봉사 활동 사업 수행 임직원 정보 : 사번, 이름, 소속, 나이, 성별, 연락처, 주소
임직원 가족 정보(행사 참가자) : 성명, 소속, 나이, 성별, 연락처, 주소
3년간 보유 (선정이력 관리)
6. 개인정보의 안전성 확보조치
※ 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
회사는 고객의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보의 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 아래와 같은 기술적/관리적 대책을 적용하고 있습니다.
1) 기술적 조치

① 고객정보의 암호화

고유식별정보, 카드번호 등 법령에서 암호화를 요구하고 있는 개인정보를 저장하는 경우, DB내에 암호화 저장되어 외부 침입에 의해 유출되더라도 고객의 개인정보를 활용할 수 없도록 하고 있습니다.

② 통신 구간 암호화

홈페이지를 통한 회원가입 및 로그인 등 고객정보를 입력하여 전달하는 구간에 대해 SSL 등 암호화 통신을 통하여 고객의 정보가 안전하게 전송되도록 조치하고 있습니다.

③ 보안솔루션의 설치

서비스 제공 및 고객의 정보를 안전하게 관리하기 위하여 개인정보처리시스템에 대해 백신프로그램의 설치, 주기적인 업데이트 및 정기점검을 수행하고 있으며, DB 접근제어 솔루션 및 필요시 화면캡처방지 솔루션 등을 적용하고 있습니다.
또한 해킹 등의 외부침입을 대비하여 침입차단/탐지시스템을 설치하고 통합보안관제센터를 통해 해킹 및 외부침입에 대비하여 계속적으로 모니터링을 수행하고 있습니다.

2) 관리적 조치

① 개인정보관리체계 수립

개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 회사 내부적으로 개인정보 관리체계를 수립하여 운영하고 있습니다.

② 개인정보보호 위원회 운영

회사의 개인정보보호를 위한 위원회를 구성하여 연 1회 이상 위원회 회의를 개최하고 개인정보관리체계의 운영 및 개인정보보호 이슈 등의 사항에 대하여 개선하고 바로잡기 위한 노력을 기울이고 있습니다.

③ 개인정보 취급자 관리

고객의 개인정보를 처리하는 개인정보취급자를 대상으로 개인정보보호 서약서를 제출 받고, 연 1회 이상의 개인정보보호 교육을 수행하여 고객정보의 중요성과 안전하게 관리하도록 하고 있습니다.
또한 개인정보처리자의 권한 관리를 통하여 불필요한 고객의 개인정보에 대한 접근과 노출을 최소화하고 있습니다.

7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치?운영 및 거부에 관한 사항
1) 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
2) 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http(s))가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

① 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다.
따라서, 고객은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

② 쿠키의 설치?운영 및 거부: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 고객이 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

※ 설정방법 예시

- Internet Explorer: 웹 브라우저 상단의 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정

- Microsoft Edge : 웹 브라우저 상단의 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제

- Google Chrome : 웹 브라우저 상단의 설정 > 개인 정보 보호 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터 > 설정 방법 선택

③ 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

8. 고객, 법정대리인의 권리와 의무 및 그 행사방법
1) 고객 또는 법정대리인(만 14세 미만의 아동인 경우)은 회사에 대하여 언제든지 개인정보 수집 · 이용 · 제공 등의 동의를 철회(가입해지)할 수 있으며 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
2) 고객 또는 법정대리인은 위와 같은 권리 행사를 온라인에서는 회사 홈페이지에 접속하여 본인 확인 절차를 거친 후 개인정보관리 메뉴에서 하실 수 있고, 서면, 전화 또는 이메일 등을 통하여 고객센터 또는 회사 개인정보보호팀 책임자 및 담당자에게 연락하는 방법으로 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
3) 제1, 2항에 따른 권리 행사는 고객님의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.
이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2023-12호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
4) 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조제2항에 의하여 고객님의 권리가 제한될 수 있습니다.
5) 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
6) 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정, 삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
7) 고객이 개인정보 오류정정을 요구하신 경우, 회사는 오류정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 · 제공하지 않으며, 이미 제3자에게 당해 개인정보를 제공한 경우에는 제3자에게 지체없이 통지하여 오류 정정이 이루어지도록 하고 있습니다.
8) 고객 또는 법정 대리인이 동의철회(가입해지)한 경우, 회사는 지체없이 파기하는 것을 원칙으로 하나 관계법령에서 의무적으로 보유하도록 한 경우에는 개인정보 처리방침 '개인정보의 보유 및 이용기간'에 따라 처리하고, 반드시 필요한 경우에만 열람 또는 이용이 가능하도록 조치하고 있습니다.
9. 고객의 권익침해에 대한 구제방법
고객께서는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
아래의 기관은 회사와 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청

- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

- 전화 : (국번없이) 118

- 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층

▶ 개인정보 분쟁조정위원회

- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)

- 홈페이지 : www.kopico.go.kr

- 전화 : (국번없이) 1833-6972

- 주소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 12층

▶ 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
▶ 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
10. 개인정보 보호책임자 및 담당자, 업무처리 부서
1) 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 고객의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자 및 담당자
< 임직원 복지 포탈 '휴포탈' > 부문
- 개인정보 보호책임자 : 서보용 상무
- 소속 : 비즈니스지원실
- 개인정보 보호 담당자 : 이일우 책임매니저
- 소속 : 라이프디자인팀
- 전화번호 : 02-3464-1323
- 이메일 : destinlee@hyundai.com
2) 고객께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다.
회사는 고객님의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
※ 다만 개인정보 보호 관련 문의, 불만 및 피해관련 내용 이외의 내용으로 발송하시는 이메일은 답변 및 처리가 어려우며, 담당자의 동의 없이 발송하는 영리목적의 광고성 이메일에 대해서는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제50조부터 제50조의8의 규정에 따라 관계기관에 신고 등의 조치가 이루어질 수 있습니다.
11. 광고성 정보 전송 관련 안내
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① 제목이 시작되는 부분에 (광고) 표시

② 전송자의 명칭 및 연락처

③ 무료 수신 거부 가능 번호 표기

4) 회사는 고객님이 광고성 정보 수신 동의를 한 날로부터 매 2년 마다 고객의 광고성 정보 수신 동의 사실을 고객에게 확인합니다.
고객님께서 수신 동의 여부 안내를 받은 후 아무런 의사표시를 하지 않으신 경우 수신 동의 의사가 그대로 유지됩니다.
5) 회사는 오후 9시부터 그 다음 날 오전 8시까지의 시간에 전자적 전송매체를 이용한 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
6) 다만 아래의 경우에 전자적 전송매체로 발송하는 내용은 광고성 정보의 예외로 봅니다.

- 회사와 고객간 체결된 계약이행 등과 관련한 정보

- 고객님께서 요청하신 정보에 대한 답변(예 : 견적서, 차량 카달로그, 요청에 의한 뉴스레터 등)

- 관련 법령에 따라 차량 안전 및 품질관련 내용 등 회사가 반드시 고객에게 고지해야 하는 사항

※ 광고성 정보 수신에 대한 동의 철회 방법은 다음과 같습니다.
각 홈페이지 내 마이페이지에서 광고성 정보 수신거부로 변경,
080-656-6000 : ARS 자동 거부(무료), 080-600-6000 : 상담원을 통한 수신거부 조치(무료)
12. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항
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